Gobierno del Estado de México
 

Servicio de Recolección de Desechos Sólidos Orgánicos e Inorgánicos. Dirección de Servicios Públicos de Nezahualcóyotl

Recolectar los desechos sólidos orgánicos e inorgánicos en casa habitación del Municipio, así como a instituciones públicas y privadas para evitar posibles focos de infección y mejorar la imagen urbana en la zona Oriente del Municipio.
Avenida Chimalhuacán, entre calle Faisán y Caballo Bayo (pirámide nor-poniente) No. Ext. S/N No. Int. N/A, Col. Benito Juarez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México
Telefono1: ( 55 ) 57169070
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Nezahualcóyotl
Vigencia del trámite o servicio:
La señalada en el documento
Duración del trámite o servicio:
15 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando el servicio no se este proporcionando adecuadamente

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Oficio de petición por el cual el solicitante proporcione los datos siguientes:
Nombre, domicilio donde requiere el servicio, número telefónico y observaciones en su caso.
SI
NO
Manual de Procedimientos de la Dirección de Servicios Público, apartado III numeral II, 44, 45 y 46.
Manual de Organización de la Dirección de Servicios Públicos, apartado VII numerales VII.1.5.2, VII.1.5.3 y VII.1.5.4
Bando Municipal de Nezahualcóyotl 2023, artículo 215 fracción III, artículo 223, 224 y 227
Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Nezahualcóyotl, artículo 78 fracciones XVIII, XIX,XX,Artículo 79 fracción IX.
Reglamento de Prevención y gestión Integral de Residuos Sólidos del Municipio de Nezahualcóyotl, artículo10, 12,13,14, 19, 20, 21, 22.

Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Oficio de petición por el cual el solicitante proporcione los datos siguientes:
Nombre, domicilio donde requiere el servicio, número telefónico y observaciones en su caso.
SI
NO
Manual de Procedimientos de la Dirección de Servicios Público, apartado III numeral II, 44, 45 y 46.
Manual de Organización de la Dirección de Servicios Públicos, apartado VII numerales VII.1.5.2, VII.1.5.3 y VII.1.5.4
Bando Municipal de Nezahualcóyotl 2023, artículo 215 fracción III, artículo 223, 224 y 227
Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Nezahualcóyotl, artículo 78 fracciones XVIII, XIX,XX,Artículo 79 fracción IX.
Reglamento de Prevención y gestión Integral de Residuos Sólidos del Municipio de Nezahualcóyotl, artículo10, 12,13,14, 19, 20, 21, 22.

La Jefatura del Departamento de Limpia, Recolección y Traslado recibe vía oficio peticiones del día por parte de la Sub dirección de Limpia, Recolección y Traslado, realiza bitácoras de trabajo del día y anexa en su caso servicios de manejo especial
La Jefatura de Departamento de Limpia, recolección y Traslado recibe bitácora de servicio del día, los realiza y en caso de haber servicios especiales, acude al lugar indicado, realiza su servicio, toma fotos para evidenciar el trabajo realizado.
Jefatura del Departamento de Limpia, Recolección y Traslado al terminar el servicio de recolección, traslada los residuos al área de confinamiento de la Sub Dirección de Tratamiento, Transferencia y Disposición Final y entrega reporte y evidencias fotográficas a la Jefatura del Departamento de Limpia, Recolección y Traslado.
Jefatura del Departamento de Limpia, Recolección y Traslado, envía a la Sub dirección de Limpia, Recolección y Traslado vía correo electrónico reporte y evidencia de que fueron cumplidos los servicios de manejo especial.
Dependencia u organismo:
Municipio Nezahualcóyotl
Dirección general:
Dirección de Servicios Públicos.
Unidad administrativa responsable:
Dirección de Servicios Públicos.
Titular de la unidad administrativa responsable:
Bulfrano Martinez Soto
Cargo del titular:
Director.
Domicilio:
Avenida Chimalhuacán, entre calle Faisán y Caballo Bayo (pirámide nor-poniente) No. Ext. S/N No. Int. N/A, Col. Benito Juarez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México
Contacto:
Telefono1: ( 55 ) 57169070 Ext: 1702
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: serviciospublicos@neza.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Otras oficinas que prestan el servicio:
Oficina:
Subdireccion de Limpia, Recoleccion y Traslado
Domicilio av. Chimalhuacan s/n entre caballo bayo y faisan ( piramide poniente) No. Ext. S/N No. Int. N/A, Col. Benito Juarez,
C.P. 57000, Municipio Nezahualcóyotl, México
Municipios que atiende: Nezahualcóyotl
Titular de la oficina:
Jaime Luis Enrique Ruiz Diaz
Cargo del titular:
Subdirector
Teléfonos:
55 57169070 Ext 1703
Correo electrónico:
serviciospublicos@neza.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 17:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
Se realiza el servicio diario dos veces al día
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
Permanente.
Plazo máximo de respuesta:
23 hora(s) 59 minuto(s)
Duración del trámite o servicio:
15 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
23 hora(s) 59 minuto(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
La señalada en el documento
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿El camión recolector puede llevarse la basura de mi negocio?
No, para el caso de negocios la recolección de residuos se hace previo pago de servicio.
2. ¿Puedo solicitar el retiro de cascajo o material de construcción?
No, solo se realiza la recolección de residuos domiciliarios
3. ¿Es necesario separar la basura?
Sí, es importante realizar la separación de residuos en orgánicos e inorgánicos.
Fundamento legal:
Manual de Procedimientos de la Dirección de Servicios Público, apartado III numeral II, 44, 45 y 46.
Manual de Organización de la Dirección de Servicios Públicos, apartado VII numerales VII.1.5.2, VII.1.5.3 y VII.1.5.4
Bando Municipal de Nezahualcóyotl 2023, artículo 215 fracción III, artículo 223, 224 y 227
Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Nezahualcóyotl, artículo 78 fracciones XVIII, XIX,XX,Artículo 79 fracción IX.
Reglamento de Prevención y gestión Integral de Residuos Sólidos del Municipio de Nezahualcóyotl, artículo10, 12,13,14, 19, 20, 21, 22.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
Siempre que se haya dado la dirección correcta
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando el servicio no se este proporcionando adecuadamente
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
Última actualización:
27/06/2023 03:51 pm



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