Gobierno del Estado de México
 

Activación de Movimiento de la Cuota Voluntaria del Sistema de Capitalización Individual.

Permite realizar movimientos de alta, baja o modificación del monto ahorrado en la subcuenta voluntaria de los participantes del sistema de capitalización individual.
Quintana Roo Norte No. Ext. 103 No. Int. , Col. La Merced, C.P. 50080, Toluca, México
Ámbito:
Estatal
Poder:
Poder Ejecutivo
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Duración del trámite o servicio:
30 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando el servidor público participante del sistema de capitalización individual, desee alta, modificación o cancelación del monto de su cuota voluntaria en la medida de su capacidad de ahorro.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Presentar la solicitud respectiva en el formato autorizado por el Instituto.
SI
2, Simple
En cumplimiento a lo establecido en el Capítulo IV del Sistema de Capitalización Individual, Artículo 140 del Reglamento de Prestaciones del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, publicado en el Periódico Oficial Gaceta del Gobierno el 3 de Julio de 2009.
Asimismo, en el Manual de Procedimientos del Departamento de Control de Cuentas Individuales del ISSEMyM, de fecha Septiembre 2018.

2. Último comprobante de pago.
NO
1, Simple
En cumplimiento a lo establecido en el Capítulo IV del Sistema de Capitalización Individual, Artículo 140 del Reglamento de Prestaciones del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, publicado en el Periódico Oficial, Gaceta del Gobierno, el 3 de Julio de 2009.
Asimismo, en el Manual de Procedimientos del Departamento de Control de Cuentas Individuales del ISSEMyM, de fecha Septiembre 2018.

3. Copia de Identificación oficial vigente con fotografía (Credencial de elector, cédula profesional, pasaporte, credencial del ISSEMyM, licencia de manejo vigente expedida por el Estado de México del año 2005 en adelante).
SI
1, Simple
En cumplimiento a lo establecido en el Capítulo IV del Sistema de Capitalización Individual, Artículo 140 del Reglamento de Prestaciones del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, publicado en el Periódico Oficial, Gaceta del Gobierno, el 3 de Julio de 2009.
Asimismo, en el Manual de Procedimientos del Departamento de Control de Cuentas Individuales del ISSEMyM, de fecha Septiembre 2018.

4. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP) del servidor público.
NO
1, Simple
En cumplimiento a lo establecido en el Capítulo IV del Sistema de Capitalización Individual, Artículo 140 del Reglamento de Prestaciones del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, publicado en el Periódico Oficial, Gaceta del Gobierno, el 3 de Julio de 2009.
Asimismo, en el Manual de Procedimientos del Departamento de Control de Cuentas Individuales del ISSEMyM, de fecha Septiembre 2018.

1.- Acudir a la Unidad u Oficina de Atención al Derechohabiente que le corresponda.
2.- Presentar los requisitos establecidos.
3.- Esperar a que su Institución Pública aplique el movimiento solicitado y se vea reflejado en el comprobante de pago.
Dependencia u organismo:
Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios
Dirección general:
Coordinación de Prestaciones y Seguridad Social
Unidad administrativa responsable:
Departamento de Control de Cuentas Individuales
Titular de la unidad administrativa responsable:
C.B. Juan José Nabor Ramírez
Cargo del titular:
Jefe del Departamento de Control de Cuentas Individuales
Domicilio:
Quintana Roo Norte No. Ext. 103 No. Int. , Col. La Merced, C.P. 50080, Toluca, México
Contacto:
Telefono1: ( 722 ) 226 19 00 Ext: 1042054
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: juan.nabor@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Otras oficinas que prestan el servicio:
Oficina:
Oficina de Atención al Derechohabiente Amecameca
Domicilio Avenida 20 de Noviembre, Carretera México - Cuautla No. Ext. s/n No. Int. , Col. ,
C.P. 56900, Municipio Amecameca, México
Municipios que atiende: Amecameca, Atlautla, Chalco, Cocotitlán, Ecatzingo, Ixtapaluca, Juchitepec, Ozumba, Temamatla, Temascalapa, Tenango del Aire, Tepetlixpa, Tlalmanalco, Valle de Chalco Solidaridad
Titular de la oficina:
César González Trejo
Cargo del titular:
Jefe de Oficina
Teléfonos:
597 9789651/9780841
Correo electrónico:
cesar.gonzalez@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Oficina de Atención al Derechohabiente Atlacomulco
Domicilio Libramiento Jorge Jiménez Cantú Esquina con Adelaido Pérez No. Ext. s/n No. Int. , Col. Morelos,
C.P. 50450, Municipio Atlacomulco, México
Municipios que atiende: Acambay, Aculco, Atlacomulco, El Oro, Ixtlahuaca, Jilotepec, Jiquipilco, Morelos, Polotitlán, San Felipe del Progreso, San José del Rincón, Soyaniquilpan de Juárez, Temascalcingo, Timilpan, Villa del Carbón
Titular de la oficina:
Graciela Mejía Marín
Cargo del titular:
Jefe de Oficina
Teléfonos:
712 122 14 34
Correo electrónico:
graciela.mejia@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Unidad de Atención al Derechohabiente Ecatepec
Domicilio Avenida Revolución Esquina Avenida del Trabajo No. Ext. s/n No. Int. , Col. El Carmen,
C.P. 55000, Municipio Ecatepec de Morelos, México
Municipios que atiende: Coacalco de Berriozábal, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, San Martín de las Pirámides, Tecámac, Tlalnepantla de Baz, Tultepec, Tultitlán
Titular de la oficina:
María Teresa Garza Martínez
Cargo del titular:
Jefa de Oficina
Teléfonos:
55 15 50 43 41 / 15 50 43 43 / 15 50 43 44
Correo electrónico:
teresa.garza@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Oficina de Atención al Derechohabiente Ixtapan de la Sal
Domicilio Planta Boulevard Ixtapan de la Sal - Tonatico Kilómetro 4.5 No. Ext. s/n No. Int. , Col. El Salitre,
C.P. 51900, Municipio Ixtapan de la Sal, México
Municipios que atiende: Almoloya de Alquisiras, Coatepec Harinas, Ixtapan de la Sal, Malinalco, Ocuilan, Sultepec, Tenancingo, Tenango del Valle, Tonatico, Villa Guerrero, Zacualpan, Zumpahuacán
Titular de la oficina:
Iris Janet Vázquez Morales
Cargo del titular:
Jefa de Oficina
Teléfonos:
721 141 19 23
Correo electrónico:
irisvamor@hotmail.com
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Unidad de Atención al Derechohabiente Naucalpan
Domicilio Avenida 16 de Septiembre No. Ext. 21 No. Int. , Col. Centro,
C.P. 53000, Municipio Naucalpan de Juárez, México
Municipios que atiende: Coyotepec, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Huixquilucan, Jilotzingo, Teoloyucan, Tepotzotlán, Tlalnepantla de Baz
Titular de la oficina:
José Armando González Romo
Cargo del titular:
Suplente
Teléfonos:
55 55 76 50 33 / 55 76 26 06 / 53 78 76 29
Correo electrónico:
armando.gonzalez@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Oficina de Atención al Derechohabiente Nezahualcóyotl
Domicilio Avenida Aviación Civil No. Ext. 42 No. Int. , Col. Ampliación Vicente Villada,
C.P. 57710, Municipio Nezahualcóyotl, México
Municipios que atiende: Chimalhuacán, La Paz, Nezahualcóyotl, Valle de Chalco Solidaridad
Titular de la oficina:
Alejandro Ramírez Gordillo
Cargo del titular:
Jefe de Oficina
Teléfonos:
55 57 32 68 27
Correo electrónico:
alejandro.gordillo@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Oficina de Atención al Derechohabiente Tejupilco
Domicilio Guadalupe Victoria No. Ext. 10 No. Int. , Col. Centro,
C.P. 51400, Municipio Tejupilco, México
Municipios que atiende: Amatepec, Luvianos, San Simón de Guerrero, Tejupilco, Temascaltepec, Tlatlaya
Titular de la oficina:
Lorena Olivia Mayén Arce
Cargo del titular:
Jefa de Oficina
Teléfonos:
724 267 06 04 / 267 49 07
Correo electrónico:
lorena.mayen@issemym.gob.
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Unidad de Atención al Derechohabiente Texcoco
Domicilio Callejón del Volador No. Ext. s/n No. Int. , Col. Barrio San Juanito,
C.P. 56100, Municipio Texcoco, México
Municipios que atiende: Coacalco de Berriozábal, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, San Martín de las Pirámides, Tecámac, Tlalnepantla de Baz, Tultepec, Tultitlán
Titular de la oficina:
María Lidya Cárdenas Arrieta
Cargo del titular:
Jefa de Oficina
Teléfonos:
595 954 16 04 / 952 98 22
Correo electrónico:
lydia.cardenas@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Unidad de Atención al Derechohabiente Toluca
Domicilio Avenida Dr. Nicolás San Juan No. Ext. s/n No. Int. , Col. Ex Rancho Cuauhtémoc,
C.P. 50010, Municipio Toluca, México
Municipios que atiende: Almoloya de Juárez, Almoloya del Río, Calimaya, Chapultepec, Joquicingo, Lerma, Metepec, Mexicaltzingo, Ocoyoacac, Otzolotepec, San Antonio la Isla, San Mateo Atenco, Temoaya, Tenango del Valle, Texcalyacac, Tianguistenco, Toluca, Villa Victoria, Xalatlaco, Xonacatlán, Zinacantepec
Titular de la oficina:
Jorge Angel Morales Bastida
Cargo del titular:
Jefe de Oficina
Teléfonos:
722 226 19 00 / 226 19 57 Ext 1701 y 1702
Correo electrónico:
jorge.morales@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Oficina de Atención al Derechohabiente Valle de Bravo
Domicilio Independencia Esquina Ignacio Zaragoza No. Ext. s/n No. Int. , Col. Centro,
C.P. 51200, Municipio Valle de Bravo, México
Municipios que atiende: Amanalco, Ixtapan del Oro, Otzoloapan, Santo Tomás, Valle de Bravo, Villa de Allende, Villa del Carbón, Zacazonapan
Titular de la oficina:
Elide Nervis Jardón
Cargo del titular:
Jefa de Oficina
Teléfonos:
726 262 25 07
Correo electrónico:
elideishon@live.com
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Oficina:
Oficina de Atención al Derechohabiente Zumpango
Domicilio Avenida Federico Gómez No. Ext. s/n No. Int. , Col. Barrio San Miguel,
C.P. 55600, Municipio Zumpango, México
Municipios que atiende: Apaxco, Huehuetoca, Hueypoxtla, Jaltenco, Melchor Ocampo, Nextlalpan, Tecámac, Temascalapa, Tequixquiac, Tezoyuca, Tonanitla, Zumpango
Titular de la oficina:
Erik Salvador Peláez Gutiérrez
Cargo del titular:
Jefe de Oficina
Teléfonos:
591 917 06 75
Correo electrónico:
erick.pelaez@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
La modificación se ve reflejada en el comprobante de pago de nómina al momento que la Institución Pública lleva a cabo el movimiento.
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
Permanente.
Plazo máximo de respuesta:
1 mes(es)
Duración del trámite o servicio:
30 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
1 mes(es)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿En qué tiempo tengo respuesta?
En 30 dias hábiles.
2. Si cotizo al Sistema de Capitalización Individual, ¿se pueden realizar aportaciones adicionales?
Si, a través de la subcuenta voluntaria y los descuentos son aplicados vía nómina por su Institución Pública.
3. ¿Hasta qué monto puedo ahorrar en la subcuenta voluntaria?
Desde $50.00 pesos, hasta el 30% del sueldo sujeto a cotización.
4. ¿Cada cuánto tiempo puedo disponer del ahorro de la subcuenta voluntaria?
Cada 6 meses entre un retiro y otro, para disponer del total es hasta el momento de obtener una pensión o al causar baja del servicio público sin derecho a pensión o por fallecimiento del titular de la cuenta a sus beneficiarios.
5. ¿Se puede cancelar el ahorro voluntario?
Si, es posible cancelar el ahorro voluntario, sólo debe acudir a la Unidad u Oficina de Atención al Derechohabite más cercana a su domicilio.
Fundamento legal:
1.- Ley de Seguridad Social para los Servidores Públicos del Estado de México y Municipios artículos 116, 117, 118 fracción III.
2.- Reglamento de Prestaciones del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, artículos 135, 139, 140 y 152.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
Cumplir con la totalidad de los requisitos señalados en esta cédula informativa.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando el servidor público participante del sistema de capitalización individual, desee alta, modificación o cancelación del monto de su cuota voluntaria en la medida de su capacidad de ahorro.
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Última actualización:
16/10/2019 06:16 pm



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