Gobierno del Estado de México
 

Emisión de Estados de Cuenta en la base de datos del Organismo de Agua.

El usuario esté informado de su adeudo del consumo de agua y pueda realizar su pago
JOSÉ MA. MORELOS NTE. No. Ext. 227 No. Int. , Col. BARRIO DE SANTA CRUZ, C.P. 52140, Metepec, México
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Metepec
Vigencia del trámite o servicio:
1 mes(es)
Duración del trámite o servicio:
15 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando el ciudadano desee saber el adeudo que tiene por servicio de agua, siempre y cuando esté dado de alta en el Padrón del Organismo.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Identificación del Promovente.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

2. Número de Contrato o Padrón de usuario.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

3. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

Requisitos para personas jurídico colectivas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. PERSONAS MORALES
Identificación del Promovente.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

2. Número de Contrato o Padrón de usuario.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

3. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Identificación del Promovente.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

2. Número de Contrato o Padrón de usuario.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

3. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
NO
1, Simple
Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios.

Artículo 1.3.1.2 numeral 3 del Manual de Organización del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec, Estado de México.

Presentarse en las Oficinas centrales del Organismo.
Se otorga turno en el módulo de información para ser atendido en los módulos de atención al público.
Se le solicita al usuario proporcionar su número de contrato para agilizar el trámite.
Si el usuario cuenta con adeudo, se le puede otorgar bonificaciones o convenio de pago.
Se le otorga al usuario su estado de cuenta actualizado por si requiere realizar su pago.
Dependencia u organismo:
Municipio Metepec
Unidad administrativa responsable:
ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO
Titular de la unidad administrativa responsable:
ING.NOÉ LÓPEZ LOYOLA
Cargo del titular:
DIRECTOR
Domicilio:
JOSÉ MA. MORELOS NTE. No. Ext. 227 No. Int. , Col. BARRIO DE SANTA CRUZ, C.P. 52140, Metepec, México
Contacto:
Telefono1: ( 722 ) 2083838 Ext: 224
Telefono2: ( ) 2081100
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: comercializacionopdapas@metepec.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 17:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
Estado de cuenta de servicio de agua
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
La señalada en el documento.
Plazo máximo de respuesta:
5 minuto(s)
Duración del trámite o servicio:
15 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
5 minuto(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
1 mes(es)
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Tiene costo la emisión de estado de cuenta por servicio de agua?
no, el trámite es gratuito.
2. ¿Qué pasa si no puede ir el propietario a solicitar el estado de cuenta?
Puede pasar cualquier persona a solicitar el estado de cuenta, siempre y cuando presente carta poder con identificaciones.
3. ¿Existe temporada para aplicación de bonificaciones y descuentos?
Si, en los meses de enero, febrero y marzo de cada año.
Fundamento legal:
Código Financiero del Estado de México y Municipios
Artículo 133
Criterios de resolución del trámite o servicio:
Ser un usuario registrado en el padrón del organismo
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando el ciudadano desee saber el adeudo que tiene por servicio de agua, siempre y cuando esté dado de alta en el Padrón del Organismo.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
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Última actualización:
05/02/2021 01:03 pm



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