1. Orientar al contribuyente del servicio administrativo, proporcionándole información adecuada.
2. Cumplir con los requisitos solicitados, si los cumple, expedir su estado de cuenta, para que sepa su situación fiscal; no cumple, informarle los requisitos a presentar.
3. Presentar corrida de pago al contribuyente para su revisión y aprobación.
4. Elaboración del convenio, firmarlo de conformidad por el contribuyente.
5. Realizar el primer pago para la celebración del convenio. (20% del Crédito fiscal)
6. Expedición de recibo de pago.
7. Presentarse cada mes(antes del dia 30-31 de cada mes, durante 6 meses) para realizar los pagos convenidos.