Gobierno del Estado de México
 

Consulta de Medicina Especializada de Primera Vez o Subsecuente (ISSEMyM).

Permite obtener una consulta de medicina especializada de primera vez y/o una consulta de medicina especializada subsecuente de acuerdo a la indicación del médico.
21 de marzo esquina Ezequiel Ordoñez edificio Tella No. Ext. 101-A No. Int. Tercer piso, Col. La Merced, C.P. 50080, Toluca, México
Ámbito:
Estatal
Poder:
Poder Ejecutivo
Vigencia del trámite o servicio:
La señalada en el documento
Duración del trámite o servicio:
20 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
- Cuando el derechohabiente requiera de atención médica especializada.
- Cuando el médico general/familiar de su unidad de adscripción considere la referencia con un médico especialista.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Credencial del ISSEMyM vigente.
SI
NO
1) Reglamento de Servicios de Salud del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, Capítulo XVIII "De los derechos y obligaciones". 2) Reglamento para la Afiliación de los Derechohabiente del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, Título I, Capítulo I "De las disposiciones generales" y Capítulo II "De los requisitos para la afiliación".

2. Realizar el trámite de referencia en su unidad médica de adscripción.
SI
NO
1) Manual de Procedimientos de Referencia y Contra-referencia de Unidades Médicas ISSEMyM.

Consulta de primera vez:
1) Acudir a consulta general/familiar en su unidad médica de adscripción.
2) Obtener hoja de referencia, de acuerdo al diagnóstico del médico tratante.
3) Entregar la hoja de referencia en el módulo de relaciones públicas de su unidad médica de adscripción.
4) Contactar vía telefónica a la unidad médica de adscripción para que le indiquen la fecha y la unidad referida.
5) Asistir a la unidad médica a la que fue referido con la documentación señalada en el apartado de requisitos, en el módulo de trabajo social.
6) Llegar 20 minutos antes de la cita, para la toma de signos vitales.
Consulta subsecuente:
1) Obtener un documento expedido por el médico con la fecha en que debe agendar la siguiente consulta, en caso de que necesite revisarlo nuevamente.
2) Entregar documento en el módulo de relaciones públicas de la unidad, para que se elabore un impreso con los datos del paciente, fecha y hora de la próxima consulta.
3) Acudir al módulo de relaciones públicas de la unidad para solicitar una consulta en la fecha señalada, presentando la documentación solicitada.
4) Llegar 20 minutos antes de la cita, para la toma de signos vitales.
Dependencia u organismo:
Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios
Dirección general:
Coordinación de Servicios de Salud
Unidad administrativa responsable:
Dirección de Atención a la Salud
Titular de la unidad administrativa responsable:
Dra. Rosa Martha Medina Peñaloza
Cargo del titular:
Directora de Atención a la Salud
Domicilio:
21 de marzo esquina Ezequiel Ordoñez edificio Tella No. Ext. 101-A No. Int. Tercer piso, Col. La Merced, C.P. 50080, Toluca, México
Contacto:
Telefono1: ( ) 722 2261900 Ext: 1351011
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: martha.medina@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
Consulta de Medicina Especializada de Primera Vez o Subsecuente.
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
La señalada en el documento.
Plazo máximo de respuesta:
30 minuto(s)
Duración del trámite o servicio:
20 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
30 minuto(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
La señalada en el documento
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Qué es la referencia?
Es el envío del derechohabiente a una unidad que cuente con el médico especialista que requiere, de acuerdo al diagnóstico establecido para su valoración y/o tratamiento.
2. ¿Qué es la hoja de referencia?
Es un documento que el médico general/familiar elabora para realizar el trámite de referencia del derechohabiente.
3. ¿Cuándo vuelvo con el especialista?
Cuando el propio médico especialista lo indique y de acuerdo a la disponibilidad de citas en la agenda médica.
4. ¿Por qué me dan mi cita mucho tiempo después?
Por la indicación que el médico especialista tratante hace de acuerdo a su padecimiento y a la disponibilidad de espacios de atención registrados en la agenda médica.
Fundamento legal:
1) Ley de Seguridad Social para los Servidores Públicos del Estado de México y Municipios, Título III, Capítulo I, Sección I "De las generalidades" y Sección III "De los Servicios de Promoción de la Salud y Medicina Preventiva".
2) Reglamento de Servicios de Salud del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, Capítulo II "Del Acceso a los Servicios de Salud", Capítulo IV "De las Unidades Médicas", Capítulo V "De la Medicina Preventiva", Capítulo VI "De la Atención Médica", Capítulo VIII "De la Consulta Externa" y Capítulo XV "De la Referencia y Contra-referencia".
3) Manual de Procedimientos de Referencia y Contra-referencia de Unidades Médicas ISSEMyM.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
- Presentar los documentos solicitados en el apartado de requisitos.
- Que exista la orden de referencia por parte del médico general/familiar.
- Que el médico especialista tratante indique agendar cita subsecuente.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
- Cuando el derechohabiente requiera de atención médica especializada.
- Cuando el médico general/familiar de su unidad de adscripción considere la referencia con un médico especialista.
Trámites o servicios relacionados:
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Última actualización:
10/09/2020 04:17 pm



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