1. ¿En dónde se realiza el trámite de liberación de Garantías?
1. En la Dirección de Tránsito y Vialidad de la Dirección General de Seguridad Ciudadana, con domicilio en el camellón de Av. Bordo de Xochiaca y calle Paloma Negra de la Colonia Benito Juárez, C.P. 57100, Nezahualcóyotl, Estado de México; con previo pago de la multa generada.
2. En la Unidad Administrativa de Zona Norte con domicilio en Avenida Central / Carlos Hank González entre Av. 5 y Av. 6 Col. Campestre Guadalupana, en el área de Tesorería, con previo pago de la multa generada.
2. ¿Donde se puede realizar el pago de la infracción?
En Tesorería Municipal y en la Dirección de Tránsito y Vialidad.
3. ¿Cuál es el horario de atención?
El horario de atención en la Dirección de Tránsito y Vialidad es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas y sábado de 08:00 a 14:00 horas.
Para pago de infracciones: De lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.
4. ¿Quién puede solicitar la liberación de Garantías y/o Vehículo?
Quien acredite ser dueño del vehículo infraccionado, con las documentales que exhiba en original y/o copias certificadas.
5. ¿Qué sucede si fui infraccionado y a cuánto asciende dicha infracción?
En la parte inferior del ticket de infracción, contiene tres códigos de barra donde especifica el monto de la infracción, los descuentos que se tiene y las fechas en las que se debe de realizar los pagos.
Deberá pagar la infracción de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Tránsito del Estado de México; el pago puede realizarse en efectivo, deberá acudir a la Dirección de Tránsito y Vialidad ubicada en el Camellón de Av. Bordo de Xochiaca s/n entre calle Paloma Negra, Colonia Benito Juárez, Nezahualcóyotl, o en su caso en la Tesorería Municipal
6. ¿A cuánto asciende el pago por el uso de Grúa y del Corralón por uso de Suelo?
Se cobra de acuerdo a los tabuladores autorizados por Arrastre y/o Guarda y Custodia:
Las Tarifas son de acuerdo al tabulador autorizado por la Secretaría de Movilidad del Estado de México para el Servicio Público de Grúas para cobrar el Arrastre, Salvamento, Maniobras, Abanderamiento en Jurisdicción Estatal y el Tabulador por uso de suelo para depósitos de vehículos de guarda y custodia en la Jurisdicción Estatal.
7. ¿Dónde puedo consultar de manera adicional el trámite?
Ingresando a la siguiente dirección electrónica: http://www.seguridadneza.gob.mx/uepc/tramites_y_servicios/transito2.php