Gobierno del Estado de México
 

Atención a Sistema de Alertamiento Municipal.

Dentro de la Dirección de Protección Civil se encuentra adscrita la Subdirección de Alertas Tempranas, cuya función principal consiste en Informar a la población sobre la existencia de las situaciones de riesgo, para que, considerando los servicios del Sistemas de Alerta tomar las medidas de Protección Civil, así como realizar el mantenimiento y revisión de las 28 Torres del Sistema de Alertamiento Municipal.
Avenida Hidalgo esquina con Calle Zumpango No. Ext. s/n No. Int. s/n, Col. Tlalnepantla Centro, C.P. 54000, Tlalnepantla de Baz, México
Telefono1: ( 55 ) 5553906548
Telefono2: n/a
Telefono3: n/a
Fax: n/a
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Tlalnepantla de Baz
Vigencia del trámite o servicio:
Ejercicio fiscal vigente
Duración del trámite o servicio:
20 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
A petición de parte cuando unas vecinas, vecinos, habitantes, visitantes o transeúntes del municipio de Tlalnepantla que deseen reportar la falla de alguna de las Torres del Sistema de Alertamiento Municipal.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. La o el peticionario podrá solicitar el servicio vía telefónica o de manera presencial:
Vía telefónica a los siguientes números :
-Dirección de Protección Civil:
Con un horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas: 55-5390-6548.
-C4: 5536-6644-44
-C4 ZONA ORIENTE: 55-5714-5077


2. De manera presencial:
La o el solicitante acude a la oficina de Dirección de Protección Civil ingresa oficio de petición debidamente signado.
Nota:
Cualquiera que sea el canal de comunicación que adopte el peticionario deberá proporcionar la siguiente información:
Nombre completo;
Deberá incluir domicilio y/o correo electrónico, teléfono para oír y recibir todo tipo de notificaciones dentro del Municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de México; y
Dirección exacta de la ubicación de la TORRE a revisar.
SI
1, Simple
Artículo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Requisitos para personas jurídico colectivas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. De manera presencial:
La o el solicitante acude a la oficina de Dirección de Protección Civil ingresa oficio de petición debidamente signado.
Nota:
Cualquiera que sea el canal de comunicación que adopte el peticionario deberá proporcionar la siguiente información:
Nombre completo;
Deberá incluir domicilio y/o correo electrónico, teléfono para oír y recibir todo tipo de notificaciones dentro del Municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de México; y
Dirección exacta de la ubicación de la TORRE a revisar.
SI
1, Simple
Artículo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

2. La o el peticionario podrá solicitar el servicio vía telefónica o de manera presencial:
Vía telefónica a los siguientes números :
-Dirección de Protección Civil:
Con un horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas: 55-5390-6548.
-C4: 5536-6644-44
-C4 ZONA ORIENTE: 55-5714-5077


Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. La o el peticionario podrá solicitar el servicio vía telefónica o de manera presencial:
Vía telefónica a los siguientes números :
-Dirección de Protección Civil:
Con un horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas: 55-5390-6548.
-C4: 5536-6644-44
-C4 ZONA ORIENTE: 55-5714-5077


2. De manera presencial:
La o el solicitante acude a la oficina de Dirección de Protección Civil ingresa oficio de petición debidamente signado.
Nota:
Cualquiera que sea el canal de comunicación que adopte el peticionario deberá proporcionar la siguiente información:
Nombre completo;
Deberá incluir domicilio y/o correo electrónico, teléfono para oír y recibir todo tipo de notificaciones dentro del Municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de México; y
Dirección exacta de la ubicación de la TORRE a revisar.
SI
1, Simple
Artículo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

1.-El peticionario acude a las instalaciones de la Dirección de Protección Civil para ingresar su oficio de petición o llama a los números mencionados anteriormente.
2.-Para realizar el reporte de alguna torre, para su revisión se requiere la ubicación exacta de la misma para así determinar si es MUNICIPAL o en su caso ESTATAL.
3. Se pide aproximadamente 05 días en atención al Sistema de Alertamiento Municipal, si la torre que se detecta pertenece a otra dependencia se canaliza al área correspondiente y dependerá de ellos la atención.
Dependencia u organismo:
Municipio Tlalnepantla de Baz
Dirección general:
Dirección de Protección Civil
Unidad administrativa responsable:
Dirección de Protección Civil
Titular de la unidad administrativa responsable:
C. Fabrizio Montiel Jaramillo
Cargo del titular:
Dirección de Protección Civil
Domicilio:
Avenida Hidalgo esquina con Calle Zumpango No. Ext. s/n No. Int. s/n, Col. Tlalnepantla Centro, C.P. 54000, Tlalnepantla de Baz, México
Contacto:
Telefono1: ( 55 ) 5553906548 Ext: n/a
Telefono2: ( ) n/a
Telefono3: ( ) n/a
Fax: n/a
Correo electrónico: proteccioncivil@tlalnepantla.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
Se entrega a petición de parte oficio de contestación a petición, en donde se indica el status de la Torre del reporte, si es del Municipio y ya se reparo o se canalizo al Secretario de Seguridad del Estado de México.
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
La señalada en el documento.
Plazo máximo de respuesta:
5 día(s)
Duración del trámite o servicio:
20 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
5 día(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Ejercicio fiscal vigente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿En dónde puedo reportar el fallo (activación sin incidente sísmico o no activación en incidente sísmico) de una de las torres de alerta sísmica ubicada en la vía pública o algún centro escolar del municipio de Tlalnepantla de Baz?
En la Dirección de Protección Civil de Tlalnepantla de Baz en el número telefónico 55 5390-6548
2. ¿Cómo puedo saber si un servicio de alerta es municipal o estatal?
La principal característica de los postes de video vigilancia con altavoces del C5 estatal es que cuentan con cámaras de monitoreo peatonal y de tránsito, están ubicados en la vía pública y algunos de ellos cuentan con botón de pánico.
3. ¿En qué casos recomiendan realizar el reporte de mal funcionamiento de la alerta sísmica?
Se recomienda ante los siguientes incidentes:
1.La alerta sísmica suena en un sismo por más de 2 minutos y no se detiene
2.La alerta sísmica se activa sin existir algún incidente sísmico
3.La alerta sísmica comienza a sonar con estática o intermitencia sin claridad.
4.No suena ante un sismo
Fundamento legal:
Artículo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Artículo 6.3 fracción VII, 6.19 Bis, Ter, Quarter, Quinquies, Sexies y Septimus del Código Administrativo del Estado de México.
Artículo 87 y 88 fracción I del Reglamento del Libro Sexto del Código Administrativo del Estado de México.
Artículo 2 fracción XLVI de la Ley General de Protección Civil.
Artículo 2 fracción I Y XIII, 51, 62, 63, 64, 65, 66 67, 68, y 69 del Reglamento de la Ley General de Protección Civil.
Artículo 516 del Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Artículo 1, 2, 3, 4 fracciones I, III, IV, XI, XII, XIX, XX, XXI, XXIV, XXV, XXVIII, XXX, XXXI, XXXIV, XXXVI, XXXVII, XL, XLII, XLIII, XLIV, XLV, XLVI, XLVIII, XLIX, LI, LIII, LIV, LV, LVI, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 72 fracciones II, IV, V, 73 fracción X, 74, 75 Fracción III inciso a) y b), 87, 88, 89 y 90 Reglamento de Protección Civil de Tlalnepantla de Baz, Estado de México aprobado en la Cuadragésima Sexta Sesión de Cabildo, celebrada en fecha 24 de julio de 2023 y publicado mediante Gaceta Municipal 27 de fecha 26 de julio de 2023.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
En caso de tratarse una Torre que no pertenece al Sistema de Alertamiento Municipal y que se encuentre bajo la competencia de C5 la petición se canaliza al Secretario de Seguridad del Estado de México y de ellos dependerá la atención y seguimiento a la petición ciudadana.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
A petición de parte cuando unas vecinas, vecinos, habitantes, visitantes o transeúntes del municipio de Tlalnepantla que deseen reportar la falla de alguna de las Torres del Sistema de Alertamiento Municipal.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
Última actualización:
08/05/2024 08:00 pm



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