1. Entrar a la Plataforma de "SARCOEM" en la siguiente liga https://sarcoem.org.mx/sarcoem/ciudadano/login.page,
2. Realizar el registro de sus datos mediante un formulario para obtener usuario y contraseña.
3. Una vez dentro del portal, realizar su solicitud a sus Derechos ARCO capturando la información que requiere de los datos personales; la descripción debe ser clara, precisa y especifica.
4. Seleccionar al Sujeto Obligado Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza.
5. Seleccionar modo de entrega de la respuesta.
6. Ya finalizada la captura de la Solicitud de Información en el portal, en términos de Ley esperar un plazo de 20 días hábiles, (en caso de ser necesario se requiere un ampliación de plazo de prórroga).
7. En el portal de SARCOEM, se entregará la respuesta a su Solicitud, (dar seguimiento por este medio).
8. PRESENCIAL: Presentarse a la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información del Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, ubicada en planta alta del Palacio Municipal, (acudir con identificación oficial vigente y un copia).
9. Llenar el formato de Solicitud de Información establecido por el INFOEM, mismo que será entregado con copia de la identificación oficial vigente.
10. Entregar el formato firmado a personal de la Unidad, el cual le entregará una copia con el sello y fecha de la entrega.
11. Se le indicara que en términos de Ley son 20 días hábiles para entrega de la respuesta, misma que sera notificada vía telefónica.
12. Presentarse en la Oficina de la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información para recibir la respuesta, con la identificación oficial vigente.