Gobierno del Estado de México
 

Atención a diferentes contingencias.

El servicio se brinda en caso de choques, volcaduras, incendios en general, inundaciones o encharcamientos, preventivos, fugas de gas L.P. derrame de productos químicos, explosiones, neutralizar enjambres de abejas, etc.
Alfonso Alcántara Medrano No. Ext. s/n No. Int. s/n, Col. Las Fuentes, C.P. 50455, Atlacomulco, México
Telefono1: ( 712 ) 6882933
Telefono2: ( 712 ) 1224455
Fax: n/a
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Atlacomulco
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Duración del trámite o servicio:
1 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando exista una contingencia donde esté en peligro la vida de la ciudadanía.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Llamada de emergencia al teléfono 9.1.1.
10.3.6.4. La Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-227-SE-2020, Estandarización de los Servicios de llamadas de emergencias a través del Número Único Armonizado

2. O en su caso llamar al número telefónico de la Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos (712) 12 2 44 55..
10.3.6.4. La Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-227-SE-2020, Estandarización de los Servicios de llamadas de emergencias a través del Número Único Armonizado.

Requisitos para personas jurídico colectivas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Llamada de emergencia al teléfono 9.1.1.
10.3.6.4. La Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-227-SE-2020, Estandarización de los Servicios de llamadas de emergencias a través del Número Único Armonizado.

2. O en su caso llamar al número telefónico de la Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos (712) 12 2 44 55.
10.3.6.4. La Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-227-SE-2020, Estandarización de los Servicios de llamadas de emergencias a través del Número Único Armonizado.

Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Llamada de emergencia al teléfono 9.1.1.
10.3.6.4. La Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-227-SE-2020, Estandarización de los Servicios de llamadas de emergencias a través del Número Único Armonizado.

2. O en su caso llamar al número telefónico de la Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos (712) 12 2 44 55.
10.3.6.4. La Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-227-SE-2020, Estandarización de los Servicios de llamadas de emergencias a través del Número Único Armonizado.

1.-Radio operador de Protección Civil y Bomberos: Recibe llamado de auxilio vía telefónica o por radio.
2.- Radio operador de Protección Civil y Bomberos: Activa la emergencia.
3.- Elementos de Protección Civil y Bomberos: Acuden a bordo de la unidad al lugar de la emergencia.
4.- Radio operador de Protección Civil y Bomberos: Captura en la computadora oficial a través de la aplicación de active 911 las características del servicio solicitado.
5.- Elementos de Protección Civil y Bomberos: Corroboran en tiempo real desde su móvil a través de la aplicación del active 911, el tipo, características y rutas más próximas del lugar de la emergencia.
6.- Radio operador de Protección Civil y Bomberos: Informa al Jefe o Jefa de turno el tipo de emergencia, lugar y los elementos que acudieron
7.- Jefa o Jefe de turno de Protección Civil y Bomberos: Informa al Coordinador o Coordinadora de Protección Civil y Bomberos de los elementos y unidad que atienden la emergencia.
8.- Elementos de Protección Civil y Bomberos: Llegan al lugar de la emergencia, valoran la escena y proceden a atender dicho servicio, así mismo verificar que no haya personas que presenten lesiones físicas.
9.- Elementos de Protección Civil y Bomberos: Informan por la frecuencia al radio operador, las características del servicio y/o emergencia.
10.- Elementos de Protección Civil y Bomberos: Realizan remoción de escombros, si así fuera el caso, o se dan recomendaciones pertinentes.
11.- Elementos de Protección Civil y Bomberos: Recaban información necesaria para reportarla y se anexe al parte de novedades.
Dependencia u organismo:
Municipio Atlacomulco
Dirección general:
Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos
Unidad administrativa responsable:
Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos
Titular de la unidad administrativa responsable:
T.A.M.P. Rubén López Sánchez
Cargo del titular:
Coordinador Municipal de Protección Civil y Bomberos
Domicilio:
Alfonso Alcántara Medrano No. Ext. s/n No. Int. s/n, Col. Las Fuentes, C.P. 50455, Atlacomulco, México
Contacto:
Telefono1: ( 712 ) 6882933 Ext: n/a
Telefono2: ( 712 ) 1224455
Telefono3: ( )
Fax: n/a
Correo electrónico: proteccion.civil@atlacomulco.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Resultado o documento a obtener:
No aplica
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
Permanente.
Plazo máximo de respuesta:
5 minuto(s)
Duración del trámite o servicio:
1 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
5 minuto(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Cuál es un dato fundamental para reportar un servicio de emergencia por ejemplo volcadura?
Señalar el lugar del accidente
2. ¿Si se encuentran personas lesionadas, envían ambulancias?
Sí, se atiende el servicio en coordinación con las demás corporaciones para brindar el auxilio y si existe derrame de combustible e incendio de vehículo se envía unidad y personal de bomberos.
3. ¿Quién y dónde reciben el reporte?
En C2 Atlacomulco, (radio operador) y oficinas de la Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos teléfono
712 12 2 44 55.
Fundamento legal:
Capítulo 1, artículo 2 de la Ley General de Protección Civil; Título III, Capítulo Quinto, artículo 69, fracción I, Inciso a, Capítulo Sexto, artículo 81, 81 ter, fracciones I, II, IV, V y VI, de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México; Libro Sexto del Código Administrativo del Estado de México, Reglamento del Libro Sexto del Código Administrativo del Estado de México; Título Quinto, Capítulo IV, artículo 80, punto 1, Subnumeral1.5, Título Décimo, Capítulo I, artículos 231 al 237 del Bando Municipal vigente; y artículo 16 del Reglamento del Heroico Cuerpo de Bomberos del Municipio de Atlacomulco.
https://atlacomulco.gob.mx/catalogo-municipal-de-regulaciones/
Criterios de resolución del trámite o servicio:
Que se realice en tiempo y forma la llamada de emergencia y proporcione información.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando exista una contingencia donde esté en peligro la vida de la ciudadanía.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
Última actualización:
10/05/2024 09:34 am



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