Gobierno del Estado de México
 

Atención y Acompañamiento a Víctimas del Delito

Consiste en dar atención y seguimiento para el inicio de denuncia sobre hechos que puedan ser constitutivos de algún delito; asimismo, realizando el acompañamiento a la victima del delito a la instancia correspondiente hasta que concluya el proceso de interponer su denuncia.
Avenida Ayuntamiento. No. Ext. 166 No. Int. s/n, Col. Tlalnepantla Centro, C.P. 54000, Tlalnepantla de Baz, México
Telefono1: ( 55 ) 75 88 31 00
Telefono2: ( 55 ) 53 66 39 00
Fax: n/a
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Tlalnepantla de Baz
Vigencia del trámite o servicio:
Ejercicio fiscal vigente
Duración del trámite o servicio:
15 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Dar atención y seguimiento a todas las denuncias sobre hechos que puedan ser constitutivos de algún delito; asimismo, vincular al agente del Ministerio Publico a través de cualquier medio de manera oportuna, Brindando la atención en cualquiera de sus modalidades (servicio médico, atención psicológica o asesoría jurídica) a cada una de las personas víctimas de algún delito.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Se recibe petición de Atención a Víctima vía telefónica a cualquiera de los siguientes números:
Centro de Mando:
C4 Zona Poniente 55 53 66 44 44.
C4 Zona Oriente 55 57 14 50 77.
Departamento de Atención a Víctimas del Delito y Ciudadanía 56 12 90 26 94.
Cualquiera que sea el número que marque deberá proporcionar la siguiente información (Nombre de la víctima, dirección, teléfono y descripción de los hechos).
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8 y 16.

Ley de Víctimas del Estado de México Artículos 31fracción VI y 32.

Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México. Artículo 566 inciso A fracciones I y III.

Requisitos para personas jurídico colectivas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Se Recibe petición de Atención a Víctima vía telefónica a cualquiera de los siguientes números:
Centro de Mando
C4 Zona Poniente: 55 53 66 44 44.
C4 Zona Oriente: 55 57 14 50 77.
Departamento de Atención a Víctimas del Delito y Ciudadanía 56 12 90 26 94.
Cualquiera que sea el número que marque deberá proporcionar la siguiente información: (Nombre de la víctima, dirección, teléfono y descripción de los hechos).
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8 y 16.

Ley de Víctimas del Estado de México Artículos 31fracción VI y 32.

Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México. Artículo 566 inciso A fracciones I y III.

Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Se Recibe petición de Atención a Víctima vía telefónica a cualquiera de los siguientes números:
Centro de Mando
C4 Zona Poniente 55 53 66 44 44.
C4 Zona Oriente 55 57 14 50 77.
Departamento de Atención a Víctimas del Delito y Ciudadanía 56 12 90 26 94.
Cualquiera que sea el número que marque deberá proporcionar la siguiente información: (Nombre de la víctima, dirección, teléfono y descripción de los hechos).
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8 y 16.
Ley de Víctimas del Estado de México Artículos 31fracción VI y 32.
Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México. Artículo 566 inciso A fracciones I y III.
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1.-La o el ciudadana (o) que hayan sido víctimas u ofendidos de algún delito deberán comunicarse vía telefónica a los números de emergencia del C4.
2.-EI operador de C4 recibe la llamada preguntando que emergencia solicita
3.-EI radio operador canaliza las unidades del sector para atender la emergencia realizando sus protocolos correspondientes y si es necesario y la victima lo requiere se le llama a la célula de atención a víctimas de delito
4.- La célula atención a víctimas realiza su protocolo para brindar la orientación y acompañamiento a la instancia correspondiente.
5.-La unidad que atendió el reporte del C4 informa los hechos ocurridos y la conclusión de la emergencia atendida.
Dependencia u organismo:
Municipio Tlalnepantla de Baz
Dirección general:
Comisaría General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal
Unidad administrativa responsable:
Comisaría General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal
Titular de la unidad administrativa responsable:
Lic. Arturo Centeno Cano
Cargo del titular:
Comisario General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal
Domicilio:
Avenida Ayuntamiento. No. Ext. 166 No. Int. s/n, Col. Tlalnepantla Centro, C.P. 54000, Tlalnepantla de Baz, México
Contacto:
Telefono1: ( 55 ) 75 88 31 00 Ext: n/a
Telefono2: ( 55 ) 53 66 39 00
Telefono3: ( )
Fax: n/a
Correo electrónico: n/a
Horario y días de atención:
Las 24 horas de 365 Días al año
Otras oficinas que prestan el servicio:
Oficina:
Centro Integral de Seguridad Pública y Justicia Cívica Zona Oriente (C4)
Domicilio Camino Viejo a San Juan No. Ext. S/N No. Int. S/N, Col. San Juan Ixhuatepec,
C.P. 54190, Municipio Tlalnepantla de Baz, México
Municipios que atiende: Tlalnepantla de Baz
Titular de la oficina:
C.García García Edgar Educ
Cargo del titular:
Responsable C4 de Zona Oriente
Teléfonos:
55 57145077
Horario y días de atención:
Las 24 horas de 365 Días al año
Resultado o documento a obtener:
Atención y acompañamiento
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
Ejercicio fiscal vigente.
Plazo máximo de respuesta:
1 día(s)
Duración del trámite o servicio:
15 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
1 día(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Ejercicio fiscal vigente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Si soy víctima de algún delito a donde me puedo comunicar para ser atendido/a por ustedes?
Teléfonos del (C4 Zona Poniente 5553664444) (c4 Zona Oriente 5557145077), Departamento de Atención a Víctimas del Delito y Ciudadanía (5612902694) o alguna unidad de Seguridad Publica que transite por su zona, la cual solicitará la unidad de atención a víctimas del Delito.
2. ¿Cómo me auxilia la Comisaría General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal de Tlalnepantla?
Se realiza el acompañamiento desde el inicio hasta el término del proceso.
3. ¿Si soy víctima del delito que instancias me pueden apoyar?
Policía Estatal, Agente del Ministerio Público y la Comisaría de Seguridad General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal de Tlalnepantla.
Fundamento legal:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8 y 16.
Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública. Artículos 2, 7 fracciones II, III y XIII.
Ley General para la Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia. Artículos 2, 6 fracción II, 7, 8, 24 y 25.
Ley General de Víctimas. Artículos 4, 8, 9, 20 28, 88,96, 106,107,119, 120, 128,129,136 y 137.
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. Artículo 86 Bis.
Ley de Seguridad del Estado de México. Artículos 2, 7, y 8 fracciones II, XI y XIV.
Ley para la Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia con Participación Ciudadana del Estado de México. Artículos 2, 3; 8 fracciones II, III, IV y V, 9 y 10, 11, 25, 34, 35, 39 y 40.
Ley de Víctimas del Estado de México artículos 4, 31 y 32.
Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México. Artículo 566 Inciso A, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII.VIII.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
-Para el caso de que la víctima no requiera realizar la denunciar ante las instancias correspondientes se le dan a conocer los números de emergencia y números institucionales del área de Atención a Víctimas del Delito.
-Los tiempos pueden variar al realizar la denuncia ya que dependemos de las autoridades a canalizar.
-La victima se encuentre en buen estado físico y de salud para realizar la denuncia.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Natural.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Dar atención y seguimiento a todas las denuncias sobre hechos que puedan ser constitutivos de algún delito; asimismo, vincular al agente del Ministerio Publico a través de cualquier medio de manera oportuna, Brindando la atención en cualquiera de sus modalidades (servicio médico, atención psicológica o asesoría jurídica) a cada una de las personas víctimas de algún delito.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
Última actualización:
07/06/2024 04:51 pm



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