Gobierno del Estado de México
 

Ampliación del plazo para resello del material bibliográfico, a través de la página web de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl (UTN).

Agilizar el servicio de resello vía electrónica en la página de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl para reducir los tiempos de atención y brindar servicios de calidad.
Ámbito:
Estatal
Poder:
Poder Ejecutivo
Vigencia del trámite o servicio:
7 día(s)
Duración del trámite o servicio:
5 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando el usuario tiene en su poder un material documental a préstamos a domicilio.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Todo usuario que requiera prolongar el periodo de préstamo de material bibliográfico.
Manual General de Organización. Departamento de Servicios Bibliotecarios 205F20101
Reglamento del Departamento de Servicios Bibliotecarios
Procedimiento del Sistema de Gestión de calidad P-SA-19

1)Ingresar a la página web www.utn.edu.mx

2)Ubicar el módulo de Biblioteca y en el apartado de Servicios dar click en resello

3)Anotar la matrícula y presionar la opción de resello.

4)Automáticamente te dará la fecha en que debes entregarlo para no hacerte acreedor a una multa económica.

Nota:
Para cualquier duda o aclaración comunicarse al teléfono: ( 55 ) 57 16 97 00 extensión: 2046.
Dependencia u organismo:
Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl
Dirección general:
Subdirección de Servicios Académicos
Unidad administrativa responsable:
Departamento de Servicios Bibliotecarios
Titular de la unidad administrativa responsable:
Lic. Virginia Piña Mondragón
Cargo del titular:
Jefa de Departamento
Domicilio:
Circuito Universidad Tecnológica No. Ext. Sin número No. Int. , Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México
Contacto:
Telefono1: ( 55 ) 57 16 97 00 Ext: 2046
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: virginia.pinamo@utn.edu.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
Visualización de la nueva fecha de entrega del material en calidad de préstamos a domicilio.
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
La señalada en el documento.
Plazo máximo de respuesta:
2 minuto(s)
Duración del trámite o servicio:
5 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
2 minuto(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
7 día(s)
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

Tiempo estimado para realizar el trámite en línea (pre-gestion):

5 minuto(s)

1. ¿Cuándo debo ampliar el período de préstamo a domicilio?
Cuando la fecha de entrega este vencida, este dato lo encontraras en el reverso del material documental en específico en la papeleta
2. ¿Qué pasa sino realizó la ampliación de préstamo?
Te será acreedor de una sanción económica.
3. ¿Cuál es el lugar y horario de atención?
Departamento de Servicios Bibliotecarios, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 20.00 hrs y sábados 8:00 a 13:00 hrs.
tel.57 16 97 00 ext. 2046
Fundamento legal:
Manual General de Organización. Departamento de Servicios Bibliotecarios 205F20101
Reglamento del Departamento de Servicios Bibliotecarios
Procedimiento del Sistema de Gestión de calidad P-SA-19
Criterios de resolución del trámite o servicio:
Vencimiento del plazo de préstamo a domicilio
Resultado o documento a obtener en la gestión electrónica del trámite en línea (realizado como pre-gestión):
Ampliación del periodo de préstamo a domicilio del material bibliográfico.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Escolar.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando el usuario tiene en su poder un material documental a préstamos a domicilio.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
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Última actualización:
10/12/2020 05:46 pm



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