Gobierno del Estado de México
 

Urgencias Médicas (ISSEMyM).

Permite obtener atención médica de urgencias en las unidades médicas que cuentan con el servicio.
21 de marzo esquina Ezequiel Ordoñez edificio Tella No. Ext. 101-A No. Int. Tercer piso, Col. La Merced, C.P. 50080, Toluca, México
Ámbito:
Estatal
Poder:
Poder Ejecutivo
Vigencia del trámite o servicio:
La señalada en el documento
Duración del trámite o servicio:
1 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando un derechohabiente requiera de atención médica de urgencias por daños o lesiones que pongan en riesgo su vida o la función de un órgano.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Credencial del ISSEMyM vigente.
SI
NO
1) Reglamento de Servicios de Salud del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, Capítulo XVIII "De los derechos y obligaciones". 2) Reglamento para la Afiliación de los Derechohabiente del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, Título I, Capítulo I "De las disposiciones generales" y Capítulo II "De los requisitos para la afiliación".

1) Acudir al servicio de urgencias de la unidad médica que cuente con el servicio.
2) Pasar a valoración con el médico/enfermera encargada.
3) Recibir y atender las indicaciones del médico/enfermera tratante.
Dependencia u organismo:
Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios
Dirección general:
Coordinación de Servicios de Salud
Unidad administrativa responsable:
Dirección de Atención a la Salud
Titular de la unidad administrativa responsable:
Dra. Rosa Martha Medina Peñaloza
Cargo del titular:
Directora de Atención a la Salud
Domicilio:
21 de marzo esquina Ezequiel Ordoñez edificio Tella No. Ext. 101-A No. Int. Tercer piso, Col. La Merced, C.P. 50080, Toluca, México
Contacto:
Telefono1: ( ) 722 2261900 Ext: 1351011
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: martha.medina@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Otras oficinas que prestan el servicio:
Oficina:
Hospital Regional Atlacomulco
Domicilio Ingeniero Luis Galindo Ruiz No. Ext. 21 No. Int. , Col. Isidro Fabela "FOVISSSTE",
C.P. 50450, Municipio Atlacomulco, México
Municipios que atiende: Acambay, Aculco, Atlacomulco, Chapa de Mota, El Oro, Ixtlahuaca, Jilotepec, Jiquipilco, Jocotitlán, Morelos, Polotitlán, San Felipe del Progreso, San José del Rincón, Soyaniquilpan de Juárez, Temascalcingo, Temoaya, Timilpan, Villa del Carbón
Titular de la oficina:
Dr. Jorge David Medina Rojas
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
712 1 22 01 23 Ext 5 16 10 11
Correo electrónico:
direccion.hratlacomulco@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Centro Médico Ecatepec
Domicilio Avenida del Trabajo esquina con Avenida Revolución 3030 No. Ext. Sin número No. Int. , Col. El Carmen,
C.P. 55000, Municipio Ecatepec de Morelos, México
Municipios que atiende: Ecatepec de Morelos, San Martín de las Pirámides, Tecámac, Texcoco
Titular de la oficina:
Dr. Daniel Gutiérrez Verdiguel
Teléfonos:
722 2 26 19 00 Ext 3011011
Correo electrónico:
daniel.gutierrez@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Centro Médico ISSEMyM "Lic. Arturo Montiel Rojas"
Domicilio Avenida Baja Velocidad No. Ext. 1519 No. Int. , Col. San Jerónimo Chicahualco,
C.P. 52170, Municipio Metepec, México
Municipios que atiende: Acambay, Aculco, Almoloya de Alquisiras, Almoloya de Juárez, Almoloya del Río, Amanalco, Amatepec, Atizapán, Atlacomulco, Calimaya, Capulhuac, Chapa de Mota, Chapultepec, Coatepec Harinas, Donato Guerra, El Oro, Ixtapan de la Sal, Ixtapan del Oro, Ixtlahuaca, Jilotepec, Jilotzingo, Jiquipilco, Jocotitlán, Joquicingo, Lerma, Luvianos, Malinalco, Ocoyoacac, Ocuilan, Otzoloapan, Otzolotepec, Polotitlán, Rayón, San Antonio la Isla, San Felipe del Progreso, San José del Rincón, San Mateo Atenco, San Simón de Guerrero, Santo Tomás, Soyaniquilpan de Juárez, Sultepec, Tejupilco, Temascalcingo, Temascaltepec, Temoaya, Tenancingo, Tenango del Valle, Texcaltitlán, Texcalyacac, Tianguistenco, Timilpan, Tlatlaya, Toluca, Tonatico, Valle de Bravo, Villa Guerrero, Villa de Allende, Villa del Carbón, Xalatlaco, Xonacatlán, Zacazonapan, Zacualpan, Zinacantepec, Zumpahuacán
Titular de la oficina:
Dr. Antonio Jaymes Núñez
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
722 2 26 19 00 Ext 1061012
Correo electrónico:
dir.cmitoluca@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Hospital Regional Nezahualcóyotl
Domicilio San Juan de Aragón No. Ext. Sin número No. Int. , Col. Vicente Villada,
C.P. 57710, Municipio Nezahualcóyotl, México
Municipios que atiende: Nezahualcóyotl
Titular de la oficina:
Dr. Patricio Manuel Juárez Cruz
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
722 2 26 19 00 Ext 3141011
Correo electrónico:
patricio.juarez@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Hospital Regional Tenancingo
Domicilio Francisco I. Madero No. Ext. Sin número No. Int. , Col. Centro,
C.P. 52400, Municipio Tenancingo, México
Municipios que atiende: Coatepec Harinas, Ixtapan de la Sal, Malinalco, Ocuilan, Tenancingo, Tonatico, Villa Guerrero, Zacualpan, Zumpahuacán
Titular de la oficina:
M.C. Julio César López López
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
715 1 42 15 81 Ext 6111011
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Hospital Regional Texcoco
Domicilio Fray Pedro de Gante Sur No. Ext. 307 No. Int. , Col. Centro,
C.P. 56100, Municipio Texcoco, México
Municipios que atiende: Atenco, Chiautla, Chicoloapan, Chiconcuac, Papalotla, Tepetlaoxtoc, Texcoco, Tezoyuca
Titular de la oficina:
Dr. Óscar Meza López
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
722 2 26 19 00 Ext 3151011
Correo electrónico:
oscar.meza@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Hospital Materno Infantil
Domicilio Tomás Alva Edison No. Ext. Sin número No. Int. , Col. Científicos,
C.P. 50010, Municipio Toluca, México
Municipios que atiende: Todos los Municipios
Titular de la oficina:
Dr. Jesús Mercado García
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
722 2 36 08 40 Ext 1401011
Correo electrónico:
jesus.mercado@issemym.gob.mx horario de atención 00 a 23:29 hrs.
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Centro Oncológico Estatal
Domicilio Avenida Solidaridad Las Torres No. Ext. 101 No. Int. , Col. Del Parque,
C.P. 50180, Municipio Toluca, México
Municipios que atiende: Todos los Municipios
Titular de la oficina:
Dr. José Luis Barrera Franco
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
722 2 76 68 20 Ext 1071011
Correo electrónico:
jluis.franco@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Hospital Regional Valle de Bravo "Nicolás Bravo Bicentenario"
Domicilio San Pablo No. Ext. 119 No. Int. , Col. Barrio San Antonio,
C.P. 51200, Municipio Valle de Bravo, México
Municipios que atiende: Amanalco, Donato Guerra, Ixtapan del Oro, Otzoloapan, Santo Tomás, Temascaltepec, Valle de Bravo, Zacazonapan
Titular de la oficina:
Dr. Edmundo Santamaría Vivas
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
726 2 62 81 70 Ext 4181011
Correo electrónico:
edmundo.santamaria@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Hospital Regional Valle de Chalco Solidaridad
Domicilio Avenida Isidro Fabela No. Ext. 5 No. Int. , Col. María Isabel,
C.P. 56615, Municipio Valle de Chalco Solidaridad, México
Municipios que atiende: Valle de Chalco Solidaridad
Titular de la oficina:
Dr. Ramón Lora García
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
722 2 26 19 00 Ext 3161011
Correo electrónico:
ramon.lora@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Oficina:
Hospital Regional Zumpango
Domicilio Avenida Rio Pachuca No. Ext. Sin número No. Int. , Col. Barrio San Miguel,
C.P. 55600, Municipio Zumpango, México
Municipios que atiende: Apaxco, Coyotepec, Huehuetoca, Hueypoxtla, Jaltenco, Nextlalpan, Temascalapa, Teoloyucan, Tequixquiac, Zumpango
Titular de la oficina:
Leobardo Domínguez Rivero
Cargo del titular:
Director
Teléfonos:
722 2 26 19 00 Ext 2131011
Correo electrónico:
leobardo.dominguez@issemym.gob.mx
Horario y días de atención:
Las 24 horas de Lunes a Domingo
Resultado o documento a obtener:
Atención Médica de Urgencias.
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
La señalada en el documento.
Plazo máximo de respuesta:
1 minuto(s)
Duración del trámite o servicio:
1 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
1 minuto(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
La señalada en el documento
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿En que unidades médicas se cuenta con el servicio de urgencias?
En las Clínicas Regionales, Hospitales Regionales, Centros Médicos, el Hospital Materno Infantil y el Centro Oncológico Estatal.
2. ¿Cómo se selecciona a los pacientes para recibir atención médica de urgencias?
De acuerdo a su clasificación.
Código rojo: urgencia real, paciente con riesgo para su vida o la función de un órgano y necesita atención inmediata.
Código amarillo: paciente con urgencia que no presenta riesgo para su vida o la función de un órgano, puede estar en observación.
Código verde: paciente con urgencia sentida, no necesita atención inmediata y puede ser referido a su unidad médica de adscripción.
3. ¿Si llego con un familiar que no es derechohabiente puede ser atendido en el servicio de urgencias?
Sí, hasta que este se estabilice y pueda ser enviado a una unidad médica del Sector Salud.
Fundamento legal:
1) Ley de Seguridad Social para los Servidores Públicos del Estado de México y Municipios, Título III, Capítulo I, Sección I "De las generalidades".
2) Reglamento de Servicios de Salud del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, Capítulo II "Del acceso a los servicios de salud" y Capítulo IX "De la hospitalización y urgencias".
Criterios de resolución del trámite o servicio:
- Presentar los documentos solicitados en el apartado de requisitos.
- Valoración del médico y/o enfermera del servicio de urgencias.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Cuando un derechohabiente requiera de atención médica de urgencias por daños o lesiones que pongan en riesgo su vida o la función de un órgano.
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Última actualización:
10/09/2020 04:20 pm



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