Gobierno del Estado de México
 

Asesoría y Apoyo Administrativo a los Organismos Operadores de Agua, para eficientar la prestación de los servicios hidráulicos.

¿Deseas tener asesoría para que como Director General puedas elaborar un diagnóstico administrativo, financiero y técnico del Organismo Operador?
Ingresa a este sitio y recibe asesoría para la elaboración de un diagnóstico administrativo, financiero y técnico que permita detectar las habilidades y fortalecer al Organismo Operador, a fin de proponer mejoras en los procesos de trabajo, tales como Manuales de Organización, Padrón de Usuarios, aplicación y cobro de tarifas de agua, entre otros.
Joselillo No. Ext. 11 No. Int. 2do. piso, Col. El Parque, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, México
Telefono1: ( 55 ) 53 95 52 88
Telefono2: ( 55 ) 53 95 86 70
Ámbito:
Estatal
Poder:
Poder Ejecutivo
Vigencia del trámite o servicio:
Ejercicio fiscal vigente
Duración del trámite o servicio:
2 mes(es)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
En el cambio de administración y cuando la autoridad municipal requiera del apoyo para mejorar la prestación de los servicios hidráulicos.

Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Presentar el oficio de solicitud de la autoridad municipal, dirigido al Vocal Ejecutivo.
SI
NO
Código Aministrativo del Estado de México.
Título Segundo, Artículo 1.4.-
Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
Capitulo Segundo, Artículo 9.
Ley del Agua para el Estado de México y Municipios.
En su Título Segundo,Capítulo Tercero, Sección Tercera, Artículo 18, Fracción VII.
Manual General de Organización de la Comisión del Agua del Estado de México.
Artículo 7, fracción X.
Reglamento Interior de la Comisión del Agua del Estado de México.
CAPITULO III, Artículo 12, fracción XVII.

Presentar el oficio de solicitud de la autoridad municipal, dirigido al Vocal Ejecutivo.
Dependencia u organismo:
Comisión del Agua del Estado de México
Dirección general:
Dirección General de Coordinación con Organismos Operadores
Unidad administrativa responsable:
Dirección General de Coordinación con Organismos Operadores
Titular de la unidad administrativa responsable:
Sylbeth García Boone
Cargo del titular:
Directora General de Coordinación con Organismos Operadores
Domicilio:
Joselillo No. Ext. 11 No. Int. 2do. piso, Col. El Parque, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, México
Contacto:
Telefono1: ( 55 ) 53 95 52 88 Ext:
Telefono2: ( 55 ) 53 95 86 70
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: sylbeth.boone@gmail.com
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
Diagnóstico que permite visualizar los distintos factores de vulnerabilidad o aprovechamiento que presente el organismo operador de agua, aplicando el mismo para garantizar que la regulación genere mayores beneficios que costos y un máximo beneficio para la sociedad que obtiene el servicio.
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
Ejercicio fiscal vigente.
Plazo máximo de respuesta:
6 día(s)
Duración del trámite o servicio:
2 mes(es)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
6 día(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Ejercicio fiscal vigente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Cómo se aplica el proceso administrativo de Ejecución?
Se analiza el proceso de recuperación del rezago o créditos fiscales que lleva acabo el Organismo Operador de Agua, tanto en lo legal como en lo administrativo, así como la notificación en campo, lo anterior con la finalidad de asesorar al personal del Organismo en la aplicación legal de dicho procedimiento y recuperar en tiempo y forma la cartera vencida. Se entregan formatos y guía de aplicación de dicho procedimiento.
2. ¿Qué elementos se toman en cuenta para las modificaciones legales para el cobro del agua?
Se analiza el cobro y las tarifas que aplica el Organismo Operador de Agua a los usuarios por los servicios hidráulicos que presta, con la finalidad de conocer si están en términos del Código Financiero y la Ley de Ingresos, asesorando al personal del Organismo sobre el cálculo y cobro de tarifas de agua potable anteriores y vigentes, para que de considerarlo se presenten las modificaciones necesarias al CFEMYM o tarifas diferentes ante IHAEM.
3. ¿Qué criterios se consideran para adecuar los Manuales de Organización y Procedimientos?
Se analizan los manuales de organización y procedimientos con la finalidad de verificar que se encuentren integrados a la actividad que realiza el Organismo, de no ser así, se efectúa la adecuación a los mismos con el propósito de que se apliquen en las labores que realiza dicho ente. Entregando dichas herramientas actualizadas e integradas a la actividad del Organismo, originando la eficiencia, transparencia y competitividad en su quehacer institucional.
Fundamento legal:
*Ley del Agua para el Estado de México y Municipios.
Título Segundo, Capítulo Tercero, Sección Quinta, Artículo 33.
*Manual General de Organización de la Comisión del Agua del Estado de México.
Apartado, 229B50000, sección 229B50100, fracción 7 y 9, subsección 229B50101, fracción 1,4 y 5.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
Presentar oficio de solicitud de la autoridad municipal, dirigido al Vocal Ejecutivo.
Es una asesoría administrativa, financiera y legal que ofrece la CAEM. No es limitativa, sin embargo es impórtante que el organismo implante nuevas formas de trabajo.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
En el cambio de administración y cuando la autoridad municipal requiera del apoyo para mejorar la prestación de los servicios hidráulicos.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
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Última actualización:
24/06/2021 09:32 am



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