El ciudadano solicita la búsqueda de su documento y entrega la documentación solicitada.
El archivista recibe la documentación solicitada, si la documentación del ciudadano esta completa, el archivista realiza la búsqueda del documento solicitado por parte del ciudadano, si la documentación del solicitante no esta completa no se le podrá brindar el servicio.
Si la documentación solicitada por el ciudadano no se encuentra en el archivo, el archivista gira un oficio al área correspondiente.
Si el archivista encuentra algún documento elabora una orden de pago dependiendo del numero de hojas del documento, en caso de que la documentación solicitada no sea encontrada el archivista elabora el oficio de contestación.
El archivista checa si el documento se certificará o no, en dado caso que si se realiza la certificación del documento, en dado caso que el documento no se certifique el archivista elabora el oficio de contestación.
El archivista pasa a firmar la contestación y/o
certificación con el Secretario del
Ayuntamiento.
Una vez firmado el documento o la contestación, el archivista entrega al solicitante.