Gobierno del Estado de México
 

Atención ciudadana

El servicio de atención ciudadana se dirige a la población en general, atendiendo y canalizando diversas cuestiones y petitorias para dar pronta solución a la problemática planteada.
Plaza de la Constitución No. Ext. s/n No. Int. s/n, Col. Centro, C.P. 55900, Otumba, México
Telefono1: ( 592 ) 92 2 23 44
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Otumba
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Duración del trámite o servicio:
10 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
La atención ciudadana es un servicio que se brinda siempre que la población lo requiera.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Datos generales
Artículo 8, 17 y 20 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Los datos generales se piden para requisitar una base de datos que sirve para tener un control y seguimiento de la atención ciudadana.

Requisitos para personas jurídico colectivas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Datos generales
Artículo 8, 17 y 20 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Los datos generales se piden para requisitar una base de datos que sirve para tener un control y seguimiento de la atención ciudadana.

Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Datos generales
Artículo 8, 17 y 20 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Los datos generales se piden para requisitar una base de datos que sirve para tener un control y seguimiento de la atención ciudadana.

El interesado tendrá que acudir a la oficina principal de presidencia.
El ciudadano expone su situación o petición y se le toman sus datos generales.
Una vez tomados los datos generales dependiendo de la petición se les da la solución inmediata o se les agenda una nueva cita para la respuesta. Cabe mencionar que en caso de que se requiera el interesado tendrá que presentar un oficio.
Dependencia u organismo:
Municipio Otumba
Dirección general:
Presidencia Municipal
Unidad administrativa responsable:
Presidencia Municipal
Titular de la unidad administrativa responsable:
Doc. Mauricio Alberto Cid Franco
Cargo del titular:
Presidente Municipal Constitucional
Domicilio:
Plaza de la Constitución No. Ext. s/n No. Int. s/n, Col. Centro, C.P. 55900, Otumba, México
Contacto:
Telefono1: ( 592 ) 92 2 23 44 Ext: 101
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico:
Horario y días de atención:
De 8:00 a 15:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
El resultado o documento a obtener dependerá de la petición del ciudadano.
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
La señalada en el documento.
Plazo máximo de respuesta:
15 día(s)
Duración del trámite o servicio:
10 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
15 día(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Qué días se da la atención ciudadana?
La atención ciudadana se da de lunes a viernes en un horario de 08:00 a 17:00h.
2. ¿En cuánto tiempo recibo respuesta a mi petitoria?
La respuesta se da en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
3. En caso de que requiera ingresar un oficio ¿Qué necesito para ingresarlo?
Únicamente necesita presentarse en Oficialía de Partes con su oficio y una copia para que le acusen de recibido.
Fundamento legal:
Artículo 8, 17 y 20 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
La resolución dependerá de la petición del ciudadano.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
La atención ciudadana es un servicio que se brinda siempre que la población lo requiera.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
Visitas a esta página:
1805
Última actualización:
16/06/2021 01:23 pm



Arriba