Gobierno del Estado de México
 

Urgencias medicas prehospitalarias.

Se encarga de atender a lesionados por algún accidente o enfermedad y que ponen en riesgo la vida de algún ciudadano. Llegando al lugar, valorando si es necesario el traslado para recibir atención médica inmediata.
Valentín Gómez Farías No. Ext. s/n No. Int. s/n, Col. Segunda de la Trinidad, C.P. 55900, Otumba, México
Telefono1: ( 592 ) 92 2 15 78
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Otumba
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Duración del trámite o servicio:
5 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Se realiza el servicio inmediatamente, en caso de una urgencia medica, donde la integridad de alguna persona este en riesgo.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Se realiza el servicio inmediatamente, derivado del reporte vía telefónica, radio o presencial en las instalaciones de la Dirección Municipal de Protección Civil y Bomberos.
SI
NO
Manual de Procedimientos de Protección Civil y Bomberos.

Requisitos para personas jurídico colectivas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Se realiza el servicio inmediatamente, derivado del reporte vía telefónica, radio o presencial en las instalaciones de la Dirección Municipal de Protección Civil y Bomberos.
SI
NO
Manual de Procedimientos de Protección Civil y Bomberos.

Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Se realiza el servicio inmediatamente, derivado del reporte vía telefónica, radio o presencial en las instalaciones de la Dirección Municipal de Protección Civil y Bomberos.
SI
NO
Manual de Procedimientos de Protección Civil y Bomberos.

El ciudadano, realiza el llamado de emergencia proporcionando situación, ubicación del servicio, nombre, teléfono, y referencias para la pronta ubicación.
El radio operador/telefonista de la Unidad Municipal de Protección Civil y Bomberos, recibe los datos registra en bitácora e informa al titular del área o en ausencia al jefe de turno para asignación de unidad o unidades que atenderán la emergencia.
El titular del área o Jefe de turno, recibe instrucción de acudir a la emergencia, acuden al servicio y al termino de este, regresan a base de protección civil con la parte de atención medica pre hospitalaria debidamente llenada.
El Radio Operador/Telefonista de la unidad Municipal de Protección Civil y Bomberos, una vez que regresen se toman datos del servicio para ingreso a la bitácora, así como kilometraje de las unidades y se archiva la parte de atención medica pre-hospitalaria.
Dependencia u organismo:
Municipio Otumba
Dirección general:
Dirección de Protección Civil y Bomberos
Unidad administrativa responsable:
Dirección de Protección Civil y Bomberos de Otumba
Titular de la unidad administrativa responsable:
TAMP. Samuel Arenas Díaz
Cargo del titular:
Director De Protección Civil y Bomberos
Domicilio:
Valentín Gómez Farías No. Ext. s/n No. Int. s/n, Col. Segunda de la Trinidad, C.P. 55900, Otumba, México
Contacto:
Telefono1: ( 592 ) 92 2 15 78 Ext:
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: proteccioncivilotumba@outlook.com
Horario y días de atención:
Las 24 horas de 365 Días al año
Resultado o documento a obtener:
Servicio
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
Permanente.
Plazo máximo de respuesta:
20 minuto(s)
Duración del trámite o servicio:
5 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
20 minuto(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Puedo solicitar el servicio para otro municipio?
No, debido a que cada municipio cubre las emergencias dentro de su territorio.
2. ¿Cómo puedo identificar una emergencia?
Una emergencia es cualquier situación en la que ocurren circunstancias negativas que ponen en riesgo o vulneran la condición humana, generando daños a la propiedad o que son potencialmente peligrosas y ponen en peligro la vida
3. ¿Se atienden a personas que se encuentran intoxicados (con alcohol o algún estupefaciente) en la vía pública?
Se acude al lugar, sin embargo en el caso de que no presente algún malestar o herida se notifica a seguridad pública.
Fundamento legal:
Artículo 151 del Bando Municipal de Otumba.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
Se realiza de manera inmediata, mediante un reporte telefónico o presencial en las instalaciones de la Dirección Municipal de Protección Civil y Bomberos.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Natural.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Se realiza el servicio inmediatamente, en caso de una urgencia medica, donde la integridad de alguna persona este en riesgo.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
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Última actualización:
04/06/2021 03:01 pm



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