1. ¿Quién dará solución a mi problema/petición?
La Dirección de Gobernación gestionará y canalizará su petición al área correspondiente, con la finalidad de que se otorgue una respuesta de forma expedita a su solicitud.
2. ¿El servidor público está obligado a dar respuesta a mi petición y/o solicitud?
Si, está obligado, dado que el articulo 8vo. constitucional establece que a toda petición deberá recaer un acuerdo escrito de la autoridad a quien se haya dirigido, la cual tiene obligación de hacerlo conocer en breve término al peticionario.
3. ¿Debo hacer algún pago para que se lleve a cabo mi trámite?
El trámite en la Dirección de Gobernación es gratuito.