Gobierno del Estado de México
 

Atención Turística

Consiste en brindar atención personal y vía telefónica al (os) turista (s) que nos visita (n), ofreciéndoles un servicio de calidad e información requerida, verídica y oportuna de lo que conforma el Municipio Villa del Carbón; así como, facilitar material impreso que respalde dicha información.
Plaza Hidalgo No. Ext. n/a No. Int. n/a, Col. Centro, C.P. 54300, Villa del Carbón, México
Telefono1: ( 588 ) 9137244
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Villa del Carbón
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Duración del trámite o servicio:
5 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Los 365 días del año y cuando sea requerido por turistas, excursionistas o comunidad local.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Acudir o llamar al Módulo de Información Turística para recibir la atención requerida; o bien, enviar mensaje vía correo electrónico o a través de redes sociales para consulta o petición de información.
En módulo se solicita el registro de la persona (encuesta).
Constitución de los Estados Unidos Mexicanos Art. 134;
Reglamento de Ley de Turismo del Estado de México, Capitulo 1, Art. 1, 2. Art. II, Fracc. I-V.;
Ley Federal de Turismo, Título Tercero, Capítulo Único Art. 17 fracc. III. Capítulo IV, Art. 29-42;
Bando Municipal Villa del Carbón título sexto capítulo 1 Art. 96, Fracc. V.

Requisitos para personas jurídico colectivas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Acudir o llamar al Módulo de Información Turística para recibir la atención requerida; o bien, enviar mensaje por correo electrónico o a través de las redes sociales para consulta o petición de información.
Constitución de los Estados Unidos Mexicanos Art. 134;
Reglamento de Ley de Turismo del Estado de México, Capitulo 1, Art. 1, 2. Art. II, Fracc. I-V.;
Ley Federal de Turismo, Título Tercero, Capítulo Único Art. 17 fracc. III. Capítulo IV, Art. 29-42;
Bando Municipal Villa del Carbón título sexto capítulo 1 Art. 96, Fracc. V.

Requisitos para instituciones públicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Acudir o llamar al Módulo de Información Turística para recibir la atención requerida; o bien, enviar mensaje por correo electrónico o a través de las redes sociales para consulta o petición de información.
Se solicita información para tesis o trabajos escolares se debe elaborar una solicitud dirigida al Presidente Municipal con copia a la Dirección de Turismo, donde se especifique el objetivo deseado, para que el área pueda integrar la información necesaria y se les pueda enviar o entregar la respuesta.
SI
1, Simple
Constitución de los Estados Unidos Mexicanos Art. 7
Reglamento de Ley de Turismo de Estado de México, Capitulo 1, Art. 1,2. Capítulo 3, Art. 10, Fracc. I, II, III, IV; Art. II, Fracc. I-V.; Capítulo 4, Art. 12, Fracc. I-VI; Art. 13, Fracc. I-V.
Ley Federal de Turismo, Capítulo VI, Art. 29-42.
Bando Municipal Villa del Carbón título quinto capítulo 1 Art. 80, fracc. V.

Requisitos para otros:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Cuando las televisoras, empresas o Secretaría de Turismo solicitan hacer grabaciones para alguna película, programa, anuncio, reportaje, scauting o levantamiento de imagen, deberán notificar vía telefónica y enviar una solicitud por escrito, dirigida al Presidente Municipal con copia a la Dirección de Turismo, donde se especifiquen los datos: objetivo, nombre de la persona moral o física que lo solicita y fecha para que el área pueda programar el itinerario y acompañarlos en el recorrido.
SI
1, Simple
Constitución de los Estados Unidos Mexicanos Art. 134;
Reglamento de Ley de Turismo del Estado de México, Capitulo 1, Art. 1, 2. Art. II, Fracc. I-V.;
Ley Federal de Turismo, Título Tercero, Capítulo Único Art. 17 fracc. III. Capítulo IV, Art. 29-42;
Bando Municipal Villa del Carbón título sexto capítulo 1 Art. 96, Fracc. V.

Acudir o llamar al Módulo de Información Turística para recibir la atención requerida; o bien, enviar mensaje vía correo electrónico o a través de redes sociales para consulta o petición de información. Después de recibir la atención, se debe llenar el formato de registro (encuesta).
Cuando las televisoras, empresas o Secretaría de Turismo soliciten hacer grabaciones para alguna película, programa, anuncio, reportaje, scauting o levantamiento de imagen, deberán notificar vía telefónica y enviar una solicitud por escrito, dirigida al Presidente Municipal con copia a la Dirección de Turismo, donde se especifiquen los siguientes datos: objetivo, nombre de la persona moral o física que lo solicita y fecha en la que se llevará acabo la grabación, para que el área pueda programar el itinerario y acompañarlos en el recorrido.
Dependencia u organismo:
Municipio Villa del Carbón
Dirección general:
Dirección de Turismo
Unidad administrativa responsable:
Dirección de Turismo
Titular de la unidad administrativa responsable:
Lic. Oscar Barrera Alcántara
Cargo del titular:
Director de Turismo
Domicilio:
Plaza Hidalgo No. Ext. n/a No. Int. n/a, Col. Centro, C.P. 54300, Villa del Carbón, México
Contacto:
Telefono1: ( 588 ) 9137244 Ext:
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: pueblomagicovilladelcarbon@hotmail.com
Horario y días de atención:
De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
Información requerida respecto al turismo
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
Permanente.
Plazo máximo de respuesta:
5 minuto(s)
Duración del trámite o servicio:
5 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
5 minuto(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Qué se puede visitar en la Cabecera Municipal?
Centro Histórico, Murales del Palacio Municipal, Casa de Cultura, Dr. Jorge Jiménez Cantú, Iglesia de la Virgen de la Peña de Francia, Mercado de Artesanías, Rompope del Ranchito, Museo Particular, La Casa del Recuerdo de Ofe, establecimientos de piel, Parque Municipal Luisa Isabel de Jiménez Cantú, Cafetería Xocolarte.
2. ¿Algún lugar que se recomiende para comer?
Restaurante La Antigua Chiripa, Rincón Brujo, Tlachiqueros, El Águila, Tejaban, Vica Terraza, entre otros.
3. ¿Qué atractivos existen?
Atractivos naturales: Presa del Llano, Presa Taxhimay, Llano de Lobos, Presa Molinitos, Presa Juárez, Ha Maaloma, Cabañas el Yaky, Cabañas Nery, entre otros.
Centros Recreativos: Las Cascadas, Camping La Capilla, Río del Oro, Villa Xtreme, ExMonasterio Mundo Ecológico, El Capricho, El Chinguirito, Rancho San Miguel, entre otros.
Museos: Museo del Recuerdo de Ofe. y Museo del Procelanizado.
Fundamento legal:
Constitución de los Estados Unidos Mexicanos Art. 134;
Reglamento de Ley de Turismo del Estado de México, Capitulo 1, Art. 1, 2. Art. II, Fracc. I-V.;
Ley Federal de Turismo, Título Tercero, Capítulo Único Art. 17 fracc. III. Capítulo IV, Art. 29-42;
Bando Municipal Villa del Carbón título sexto capítulo 1 Art. 96, Fracc. V.
Criterios de resolución del trámite o servicio:
Información de los centros turísticos del municipio
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
Los 365 días del año y cuando sea requerido por turistas, excursionistas o comunidad local.
Trámites o servicios relacionados:
No se encontraron trámites o servicios relacionados.
Última actualización:
13/05/2024 11:41 am



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