Gobierno del Estado de México
 

ATENCIÓN, ORIENTACIÓN Y CANALIZACIÓN A PERSONAS VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO

Se atiende a las personas víctimas de violencia de género que acuden a solicitar ayuda a la Coordinación de Cultura y Atención a la Mujer, en donde se les proporciona la orientación correspondiente y de ser necesario se canaliza con las instancias correspondientes para brindar la asesoría y seguimiento del caso.
Emilio R. Becerril No. Ext. S/N No. Int. S/N, Col. Centro, C.P. 51260, Amanalco, México
Ámbito:
Municipal
Municipio:
Amanalco
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Duración del trámite o servicio:
15 minuto(s)
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
En caso de que el grupo vulnerable solicite el servicio.

Requisitos para personas físicas:
Original
Copias
Fundamento jurídico-administrativo
1. Identificación oficial vigente (INE, cédula profesional, cartilla de servicio militar o pasaporte)
NO
1, Simple
Artículo 10, Capitulo III, Fracción III del Bando Municipal.

1. La dependencia quien administra el trámite o servicio, deberá de cumplir con el horario establecido para ejecutarlo.
2. Si existen dudas antes de acudir a la dependencia, realizar una llamada telefónica o enviar un correo electrónico.
3. El ciudadano deberá de revisar la documentación (requisitos, en caso de que se soliciten), antes de acudir a las oficinas donde se realizará el trámite o servicio.
4. Si no sabe la ubicación de la oficina, solicitar informes en recepción.
5. Tomar en cuenta los horarios de atención.
6. Si ya se tiene una cita, llegar diez minutos antes de la hora acordada.
Si las atenciones no fueron suficientes por parte del servidor público, se tiene la herramienta para hacer peticiones y/o inconformarte por presuntas negativas y/o falta de respuesta en solicitudes de Trámites y/o Servicios (REMTyS) previstos en la normatividad aplicable, en términos del Título Quinto de la Ley para la Mejora Regulatoria del Estado de México y sus Municipios. Descargar el formato en https://www.amanalco.gob.mx/amanalco/documentos/desarrollo_economico/Formato%20de%20Protesta%20Ciudadana.pdf Llenar el formato y enviarlo al correo: octaviofv@gmail.com ayuntamientoamanalco2019@gmail.com
Dependencia u organismo:
Municipio Amanalco
Dirección general:
Coordinación de Cultura y Atención a la Mujer
Unidad administrativa responsable:
Coordinación de Cultura y Atención a la Mujer
Titular de la unidad administrativa responsable:
Lic. Rocío Evangelina Guzmán Arias
Cargo del titular:
Coordinadora de Cultura y Atención a la Mujer
Domicilio:
Emilio R. Becerril No. Ext. S/N No. Int. S/N, Col. Centro, C.P. 51260, Amanalco, México
Contacto:
Telefono1: ( 726 ) 1 10 17 64 Ext:
Telefono2: ( )
Telefono3: ( )
Fax:
Correo electrónico: coord.mujeresamanalco@gmail.com
Horario y días de atención:
De 9:00 a 17:00 horas de Lunes a Viernes
Resultado o documento a obtener:
No Aplica
(es el resultado o documento final que se obtiene al realizar el trámite o servicio, ejemplo: asesoría, capacitación, consultoría, información, apoyo, material, etc.)

Vigencia del resultado o documento a obtener:
La señalada en el documento.
Plazo máximo de respuesta:
1 día(s)
Duración del trámite o servicio:
15 minuto(s)
(tiempo para realizar el trámite ante la dependencia de principio a fin)

Plazo máximo de respuesta:
1 día(s)
(tiempo que tarda la dependencia en dar solución al trámite o servicio)

Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
(tiempo que estará operando el trámite o servicio)

1. ¿Se requiere de alguna cita para poder brindar orientación y/o asesoría?
De primera vez no se requiere cita, pero si hay orientaciones subsecuentes se brindara la cita en la Coordinación.
2. ¿Tiene algún costo la atención que se brinda en la Coordinación?
No tiene costo.
3. ¿Requiero de algún documento para que se me pueda proporcionar la atención y/o orientación, si soy víctima de violencia de género?
No requerimos ningún documento, ni requisito alguno, el servicio es para quien lo necesite y lo solicite. Solo tus datos oficiales.
Fundamento legal:
Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres
Ley de Acceso a una vida libre de Violencia en el Estado de México
Ley para la Igualdad de trato y oportunidades entre Mujeres y Hombres en el Estado de México
Bando Municipal 2019, Capítulo III de la Coordinación de Cultura y Atención a la Mujer, Artículo 112
Criterios de resolución del trámite o servicio:
El ciudadano debe cumplir con los requisitos para realizar el servicio y que realmente se necesite el servicio y/o asesoría.
Para este trámite o servicio se aplica el calendario:
Oficial.
Casos en los que el trámite o servicio debe realizarse:
En caso de que el grupo vulnerable solicite el servicio.
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Última actualización:
14/01/2021 12:17 pm



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